Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы, в соответствии с которыми платформа TonPlay собирает, использует, обрабатывает, хранит и защищает персональные данные пользователей. Использование сервисов TonPlay означает согласие пользователя с положениями настоящего документа и действующими правилами обработки информации.

1. Общие положения

Защита персональных данных является одним из ключевых направлений деятельности TonPlay. Платформа принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности информации и соблюдает требования применимого законодательства в области обработки персональных данных.

Персональная информация собирается и используется исключительно для следующих целей:

  • обеспечения стабильной и безопасной работы сервисов;
  • предотвращения мошеннических действий и несанкционированного использования платформы;
  • исполнения требований законодательства и нормативных актов.

2. Какие данные могут обрабатываться

2.1. Информация, предоставляемая пользователем

Во время регистрации и использования возможностей TonPlay пользователь может предоставить следующие сведения:

  • имя либо выбранный псевдоним;
  • дату рождения для подтверждения соответствия возрастным ограничениям;
  • информацию, необходимую для прохождения процедуры идентификации;
  • платёжные данные, передаваемые в защищённом и обезличенном виде;
  • параметры профиля, настройки аккаунта и пользовательские предпочтения.

2.2. Информация, собираемая автоматически

При использовании сервисов TonPlay автоматически могут фиксироваться:

  • характеристики устройства, включая модель и версию операционной системы;
  • IP-адрес и приблизительное местоположение;
  • cookies и аналогичные технологии хранения данных;
  • сведения об использовании платформы, включая:
    • авторизацию в аккаунте;
    • переходы между разделами;
    • игровые действия и операции внутри сервиса;
    • журналы безопасности, фиксирующие потенциально подозрительную активность.

2.3. Информация, полученная от сторонних сервисов

В отдельных случаях TonPlay может получать обезличенные или агрегированные сведения от:

  • аналитических сервисов;
  • платёжных провайдеров;
  • рекламных и маркетинговых партнёров.

3. Для чего используются персональные данные

Полученная информация применяется для следующих задач:

  • создания и сопровождения пользовательских аккаунтов;
  • проведения безопасных финансовых операций;
  • персонализации интерфейса и пользовательского опыта;
  • анализа эффективности работы платформы;
  • совершенствования сервисов и функциональности;
  • предотвращения нарушений правил платформы;
  • выполнения требований законодательства;
  • оказания технической поддержки и обработки пользовательских обращений.

4. Использование cookies

Для корректной работы сервисов TonPlay могут использоваться:

  • cookies;
  • пиксели аналитики;
  • серверные журналы;
  • аналогичные технологии обработки данных.

Они необходимы для:

  • стабильной работы платформы;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • анализа поведения посетителей;
  • повышения уровня безопасности;
  • адаптации отображаемого контента с учётом интересов пользователя.

При желании пользователь может изменить параметры использования cookies в настройках браузера. Следует учитывать, что отключение таких технологий способно ограничить доступность отдельных функций платформы.

5. Передача информации третьим лицам

TonPlay не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача необходима для:

  • обработки платежей через специализированные платёжные сервисы;
  • предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности;
  • взаимодействия с техническими подрядчиками, обеспечивающими работу платформы;
  • исполнения законных требований государственных органов.

Все организации, которым предоставляется доступ к информации, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать полученные сведения исключительно в пределах своих полномочий.

6. Срок хранения информации

Продолжительность хранения данных определяется характером информации и целью её обработки.

В частности:

  • сведения о профиле сохраняются в течение срока существования аккаунта;
  • финансовая информация хранится в сроки, предусмотренные законодательством;
  • отдельные данные могут оставаться в системе после удаления профиля, если этого требуют юридические обязательства или процедуры разрешения споров.

Для хранения информации используются защищённые серверы и современные технологии шифрования.

7. Защита персональных данных

Для обеспечения безопасности TonPlay применяет комплекс технических и организационных мер, включая:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • системы обнаружения подозрительной активности;
  • многоуровневую аутентификацию;
  • регулярный аудит информационной безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • разграничение доступа сотрудников к персональным данным.

8. Права пользователей

Каждый пользователь TonPlay вправе:

  • получать сведения о своих персональных данных;
  • вносить изменения в информацию профиля;
  • требовать ограничения обработки данных в предусмотренных законом случаях;
  • отзывать ранее предоставленное согласие;
  • обращаться с запросом на удаление персональной информации при отсутствии законных оснований для её дальнейшего хранения;
  • получать копию своих персональных данных в доступном формате.

Воспользоваться указанными правами можно через службу поддержки либо доступные инструменты управления аккаунтом.

9. Использование платформы несовершеннолетними

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для пользователей, достигших установленного законодательством возраста. Если будет установлено, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему лицу, доступ к нему может быть ограничен, а персональные данные обработаны в соответствии с требованиями законодательства и внутренними процедурами платформы.

10. Изменение Политики конфиденциальности

TonPlay вправе периодически пересматривать и обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, развитием функциональности платформы или совершенствованием внутренних процессов обработки информации.

Новая редакция документа начинает действовать с момента её публикации на официальной платформе.

11. Контактная информация

Если у пользователя возникают вопросы, связанные с обработкой, хранением или защитой персональных данных, он может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, размещённые на платформе.